CONSULTORIA
FARMÁCIAS MAGISTRAIS
Após quase 1 década atuando como consultor empresarial com experiência em dezenas de empresas de portes e segmentos totalmente diferentes, percebi que Farmácia de Manipulação é um dos negócios mais difíceis de serem gerenciados.
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Cada área de negócio (visita médica, atendimento e laboratório), apesar de estarem relacionadas entre si, exigem do empresário uma ampla capacidade de gestão e liderança para levar cada um desse setores à máxima performance. Os processos, metas e indicadores de produtividade precisam ser bem definidos, claros, tangíveis e específicos para cada departamento.
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Quando existe clareza, tangibilidade e especificidade, a equipe ganha direção, foco, vontade e engajamento. As pessoas trabalham mais motivadas e entregam resultados com mais qualidade. Trabalham felizes. E felicidade gera produtividade. E produtividade melhora o ROI sobre a Folha de Pagamento, além de outras coisas.
Se a sua equipe de atendimento é indiferente quanto a fechar mais vendas, se você não sabe como acompanhar eficazmente e direcionar seu representante comercial ou se você está cansado de fazer reuniões com sua equipe do laboratório para que eles sejam mais atentos, ágeis e se ajudem mais, sugiro que assista a palestra abaixo, que fiz para a ANFARMAG.
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Espero de verdade que durante o vídeo você tenha boas ideias para implementar no seu negócio!
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Caso você tenha alguma dúvida específica ou queira saber mais sobre como ter uma Farmácia Magistral mais lucrativa e que dependa menos de você no dia a dia, deixe seu e-mail clicando abaixo do vídeo que entraremos em contato.
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CENÁRIO ATUAL | gestores de FARMÁCIAS DE MANIPULAÇÃO
• Aumento do faturamento e da lucratividade
• Equipes engajadas e produtivas
• Fórmulas entregues no horário
• Comprometimento das equipes
• Atenção às faltas (emb e MP)
• Peso médio em dia
• Equipe com foco no trabalho
• Zerar erros técnicos
• Ficar menos preso no negócio
O QUE BUSCAM
COMO FAZEM GESTÃO
• Querem mensurar tudo, mas não sabem o que fazer com as informações
• Gastam mais tempo tentando controlar pessoas do que desenvolvê-las
• Acreditam quem é o olho do dono que engorda o gado
• Não tem um plano de metas eficiente
• Não conhecem uma estratégia que desperte a motivação das equipes
RESULTADOS ALCANÇADOS
• Equipes desengajadas e pouco produtivas
• Baixa qualidade no atendimento ao cliente
• Perda de clientes
• Aumento de custos
• A empresa não consegue crescer
• Turnover constante
• Baixa lucratividade
• Gestor apagando incêndios o tempo todo
• "Donodependência”
RESOLVA ESSES PROBLEMAS DE UMA VEZ POR TODAS
satisfação garantida ou seu dinheiro de volta
(consulte nossa política de devolução)
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“A experiência de trabalho com Eliudem Galvão na minha empresa foi muito positiva, principalmente por ter estreitado a relação entre todos os colaboradores. Aliás, um dos principais objetivos alcançados foi o de conhecer melhor a equipe de colaboradores e seus anseios. Acredito que isso permitiu uma melhora de relacionamento e maior satisfação do colaborador, que claramente estendeu-se aos clientes. Outro ponto que merece destaque foi a melhora na organização dos processos de trabalho na empresa, reduzindo os erros e aumentando a produtividade.”
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Dr. Eduardo Laignier, Diretor @ CRSE
"O Galvão além de coach para os níveis executivos da companhia tem nos assessorado em diversos outros projetos de avaliação de equipes, elaboração de planos de desenvolvimento, retenção de colaboradores entre outros. É um profissional habilidoso no trato com pessoas, comprometido com os resultados, estabelece propósito em seu trabalho, independente do contratado, vai fazer o que for necessário para que o trabalho fique perfeito, alinhado com as expectativas combinadas no início do projeto. Um profissional criativo, com uma doação incrível ao projeto contratado."
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Soneli Angelini, Talent Development Manager @ Aon
"Tive a oportunidade de realizar um trabalho de consultoria com o Eliudem Galvão e durante esse caminho também nos tornamos amigos. Além de fazer despertar em mim pontos cruciais para meu desenvolvimento como empreendedor, está sendo essencial para o aumento da produtividade e crescimento da minha empresa, me auxiliando nos processos estratégicos de planejamento e execução de ideias e relacionamento com minha equipe."
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Gilberto Galdino | Diretor @ Incorpore Tecnologia
"Com a mentoria do Eliudem pude enxergar pontos muito importantes que estavam ficando de lado, principalmente em relação a produtividade das equipes, comportamento meu com os funcionários e dos funcionários com a empresa. Mas o que mais me mudou foi a frase: "Pra quem não sabe aonde quer chegar, qualquer lugar tá bom!" isso mudou a minha vida, passei a perceber que propósito é tudo, tanto na vida profissional quanto pessoal. Por fim, a mentoria me mudou tanto profissional quanto pessoalmente."
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Bruno Vulpe | Diretor @ Vulpe Tecnologia
“Desde o início do processo de mentoria comecei a ter uma visão diferente do negócio, passando a
enxergar a possibilidade de uma gestão com mais qualidade e menos urgências, através dos métodos
implementados. Nosso planejamento e organização mudaram significativamente e agora estamos com uma nova visão quanto ao futuro e potencial da nossa empresa. Acredito que as oportunidades surgem quando estamos em busca da preparação. E quanto mais pensamos nas soluções dos problemas que nos aparecem ao longo do processo, mais soluções encontramos e mais próximos da excelência chegamos. Sou muito grato pela oportunidade desta mentoria e tenho certeza que muitas outras fontes de conhecimento surgirão, pois percebi que a nossa busca pela melhoria deve ser contínua. Hoje vejo um futuro de muito trabalho, porém, trabalho com muito mais resultados.”
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José Cláudio e Adriana | Diretor @ Farmácia Científica
