
Quanto mais você fala, menos você aprende
O maior inimigo do conhecimento não é a ignorância, mas a ilusão do conhecimento. Por isso, é quase impossível tentar ensinar algo para alguém que pensa saber. Caro gestor, considere começar tudo do zero de vez em quando. Repense suas ações a partir da perspectiva da sua equipe, clientes e parceiros. Prefira críticas a elogios, e escute-as a fundo. Quando você der crédito ao que os ouvidos captam, terá a oportunidade de reconhecer não apenas seus ‘gaps’ e pontos de melho